復(fù)印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不使用可能會(huì)出現(xiàn)，打印品質(zhì)量不良、卡紙、打印或掃描等問(wèn)題，為了盡快能夠恢復(fù)您的業(yè)務(wù)，避免影響正常工作及生，敬請(qǐng)參考以下注意事項(xiàng)進(jìn)行操作。
一、開(kāi)電閘注意要點(diǎn)
如果您在離開(kāi)辦公場(chǎng)所前關(guān)閉了電源總閘，當(dāng)您重新開(kāi)啟前，您可以將所有貴重電器設(shè)備（包括您使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等）的插頭，從插座上拔下，在總閘開(kāi)啟后，再一一通電各類(lèi)電器設(shè)備，這樣可以避免電流過(guò)載（擊穿、燒毀電器電源板），引起不必要的損失。
二、檢查復(fù)印機(jī)里的白紙
您可以檢查復(fù)印設(shè)備紙盤(pán)中的紙張狀況。
如果發(fā)現(xiàn)紙張因長(zhǎng)時(shí)間未使用而受潮已經(jīng)發(fā)生卷曲的話，建議更換紙張，以避免卡紙故障現(xiàn)象的發(fā)生。
三、等待復(fù)印機(jī)自動(dòng)校準(zhǔn)
復(fù)印機(jī)重新開(kāi)機(jī)后會(huì)運(yùn)行“自我校準(zhǔn)”功能，請(qǐng)耐心等待3-5分鐘后即可正常使用。
或許自我校準(zhǔn)完成后，會(huì)顯示故障代碼無(wú)法復(fù)印和打印，請(qǐng)您聯(lián)系售后人員。
四、讓復(fù)印機(jī)運(yùn)作起來(lái)
或許復(fù)印機(jī)在重啟后剛開(kāi)始輸出的幾張印品，出現(xiàn)了底灰、橫豎線的情況，您無(wú)需擔(dān)心，您可以多復(fù)印一些，如果仍沒(méi)有改善的話，也請(qǐng)聯(lián)系印機(jī)售后。
五、檢查掃描問(wèn)題
或許復(fù)印機(jī)復(fù)印正常，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)掃描、打印等功能。那么請(qǐng)您檢查復(fù)印機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接狀況是否正常。
如果重新連接后故障依舊的話，請(qǐng)聯(lián)系貴公司的IT同事。我們建議您按如下的步驟檢查打印軟件服務(wù)器：
檢查步驟>>
1）
首先需要啟動(dòng)軟件服務(wù)器，然后再啟動(dòng)復(fù)印設(shè)備。
如果先啟動(dòng)復(fù)印設(shè)備會(huì)出現(xiàn)連接不上服務(wù)器現(xiàn)象，顯示“離線”狀態(tài)。等待服務(wù)器啟動(dòng)后可能需要重啟二次復(fù)印設(shè)備才可以正常工作。
2）
軟件服務(wù)器啟動(dòng)后，需要檢查：
a：軟件的“后臺(tái)服務(wù)”是否可以正常啟動(dòng)。
b：軟件的管理控制臺(tái)可否正常打開(kāi)。
c：代理服務(wù)器是否“在線”。
d：CPU/內(nèi)存的占用率是否正常。
e：磁盤(pán)空間是否充足。
3）
檢查服務(wù)器和復(fù)印機(jī)設(shè)備之前的網(wǎng)絡(luò)是否能連通，端口開(kāi)啟是否正常。
4）
多站點(diǎn)軟件服務(wù)器需確認(rèn)各個(gè)站點(diǎn)與主服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是否能連通，站點(diǎn)軟件服務(wù)器是否正常“在線”（檢查方式與第2條相同）。
5）
檢查外部服務(wù)器（AD域、郵箱服務(wù)器等）是否能正常連通。
6）
檢查PC客戶端電腦和軟件服務(wù)器以及復(fù)印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是否能正常連接。
